受不可抗力因素影响，做好新型冠状病毒肺炎防控工作，避免因接触高风险地区人员导致的传染风险，黄梅戏大剧院现取消以下演出项目：8月7日《恐龙归来之小精灵探险记2》，8月19日《没头脑和不高兴》，由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持！

　　本次退票有两种途径：线上或线下退票，请您仔细阅读以下退票方式：

　　1、如您通过官方渠道购买（黄梅戏大剧院官网、官方微信、售票窗口、保利票务APP）：

　　（1）票未取：票款将按原渠道返回，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待。

　　（2）已取票（包括购买套票的观众）：请将您的退票（每张都需要）按下图标注“作废”，拍摄清晰照片发送至黄梅戏大剧院客服（微信号：HGPOLY），并备注写上您的姓名和电话，待工作人员核对无误后，将逐一安排退款。或将您的退票，带至黄梅戏大剧院售票窗口，办理退票手续。

黄梅戏大剧院客服

　　2、代售点购票：如您是通过大麦、猫眼、欢乐票务颂、票牛网等剧院代售票点购买了演出票，请您与原购票平台取得联系，进行退票退款处理。请您谅解并耐心等待。

　　3、如您是通过团购或企业购票，有相关负责人联系您退票事宜，请耐心等待。

　　由于订单量大，剧院会有序进行退票处理工作，请大家稍安勿躁，耐心等待，感谢您的理解与支持！

　　如您有任何票务问题待咨询或解决，可致电0713—5100999、8118555（09:00—18:00）。

　　黄冈保利大剧院管理有限公司

　　2021年8月3日