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琴台音乐厅3/25-26两场演出取消/延期公告
1.原定于2022年3月25《雪国的火焰——俄罗斯作品专场音乐会》改为线上免费直播形式,直播平台链接见武汉爱乐乐团公众号消息。本场已购票观众无需任何操作,票款将原路退回,退款需15~20个工作日到账,请您耐心等待。
2. 因演出人员所在地的疫情防控要求,原定于2022年3月26日《权力的游戏——CharmingLive·燃系史诗交响视听音乐会》延期至2022年7月2日,其他演出信息不变。
关于延期演出,两种处理方式:
一、您可保留门票,无需任何操作,原门票可继续使用。
● 如您已取出纸质票,请务必妥善保管好您的门票,届时需持原门票入场观演,座位不变;
● 如您还未取票,可在新的演出日期前取票,持新门票入场观演,座位不变。
二、您可选择退票,此前购票所支付的实际金额将全额退回。
1.官方渠道、文惠通订单:通过琴台音乐厅微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购票的观众,如您需退票,请务必于2022年3月25日之前添加微信客服:琴台音乐厅小Q(qtyyt02),申请退票,需提供订单号,购票人姓名和手机号(已取票观众需提供废票图)进行退票,逾期将无法提交退票申请,视为保留门票;
● 受疫情影响,近期退票需求可能增多,退款需15~20个工作日到账,请您耐心等待,所有退票需求我们都将妥善办理;
● 如上述演出有二次变动,我们将根据实际情况重新设定退票截止时间;
2.代理票点订单:如您是通过大麦网、猫眼(包括美团)等其他票务平台购买的演出票,请您及时与原购票平台取得联系,进行退票退款处理,退票截止时间与琴台音乐厅官方同步。
关于取消演出的处理方式:
我们将为所有购票观众办理退票,此前购票所支付的实际金额将全额退回。
● 受疫情影响,近期退票需求可能增多,退款需15~20个工作日到账,请您耐心等待,所有退票需求我们都将妥善办理;
● 非可售票及赠票,不接受退票处理。