为积极配合疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，厦门航空现已制定行程涉及武汉、固原进出港航班的客票特殊处理政策，具体内容如下：

　　一、适用范围

　　厦航731票证开具的客票（适用于散客、包括积分奖励客票），出票日期在8月2日（含）之前，旅行日期为2021月8月2日（含）至2021月8月16日（含）之间武汉、固原进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。

　　 二、豁免规定

　　（一）变更航班

　　免费变更一次2021年9月28日（含）之前相同航程厦航实际承运航班。如果您尚未确定新的旅行时间，请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续。

　　（二）退票

　　免收退票手续费。如未在航班计划起飞时间前取消座位，或已按上述政策办理免费变更后再提出退票申请，按原票价适用条件办理。

　　三、本通知规则适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票恕不补退。

　　请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排，及时了解目的地的防疫政策，做好健康防护。

　　厦门航空衷心感谢您的理解与支持。