社保卡具有社保功能和金融功能。在社保卡使用前，需要启用社保卡的社保功能。如果通过社保卡领取就业补贴、养老金等待遇，还需激活金融功能。

1、社保功能启用一般在线下渠道发放时由工作人员办理，线上渠道申领的社保卡可通过支付宝“武汉人社”小程序、微信“武汉社保”小程序完成社保卡的“社保功能激活启用”。

2、金融功能激活，根据人民银行监管的有关规定，需要本人持有效身份证和社保卡在社保卡绑定合作银行柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。

3、对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序申请提供上门服务，或者代理办理服务。

若仅持有武汉市制发的一代社保卡，且未在省内其他地区办理过二代及以上社保卡的持卡人，可办理一代卡换发业务。

1、本人可携带有效身份证件原件、符合制卡要求的电子照片。

2、委托他人办理时需携带申请人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件、符合制卡要求的电子照片。

注：相片的要求，文件为JPEG格式，大小14K-40K，白底、像素为358(宽)*441(高)。

1、武汉社保卡合作银行业务代办点可受理“一换三”业务，包括：汉口银行、中国银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、建设银行、工商银行、武汉农村商业银行、招商银行、湖北银行(排名不分先后)等。合作银行定点网点明细见武汉市人力资源和社会保障局官网通知公告。由合作银行受理的个人换卡，符合制卡条件的即办即领。

2、或提供资料到就近辖区社保经办机构申请办理。

注：2021年7月1日起，武汉市一代卡社保卡停止使用，二代以上(卡号字母A开头)社保卡不影响使用。

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