线下转码申请方式：

　　因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，可以向所在社区、单位提供申请，所在社区、单位向当地疫情防控指挥部报告。单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。

　　线上转码申请平台：健康武汉、“鄂汇办”APP、支付宝小程序、微信小程序等渠道

　　一直显示“审核中”怎么办：

　　在"i武汉武汉战疫“或者“健康武汉官微”微信小程序提交转码申请后，申请信息需由社区先进行审核，社区初审后再经区级审核,建议可联系社区确认是否有收到转码申请及审核进度;若全部流程已审核完成，转码入口将是“转码中“状态。